Lieu de récupération du véhicule
Si vous ne résidez pas à La Réunion, nous nous engageons à vous livrer et récupérer le véhicule à l'aéroport Roland Garros, du lundi au dimanche de 7h à 18h30.
A la sortie de l'aéroport, le point de rendez-vous se trouve à votre gauche, sur la première allée du parking, sous les drapeaux, après avoir traversé la zone du "dépose-minute".
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Résident réunionnais? Nous aurons le plaisir de vous livrer un véhicule à l'aéroport Roland Garros ou de vous accueillir directement à notre agence de Sainte-Marie (50 ruelle des Œillets, Cité Geslin à la Mare) du lundi au vendredi de 8h à 17h et le samedi de 8h à 12h.
Les pièces
à fournir
Le permis de conduire ainsi qu'un justificatif de domicile datant de moins de 2 mois.​
Le locataire doit présenter une carte bancaire (Mastercard, Visa) à son nom, à titre de garantie. Le montant du dépôt de garantie s’élève à 1300 euros minimum selon la catégorie du véhicule et est destinée à garantir T Passion Auto le paiement des frais occasionnés sur le véhicule de location ainsi que la responsabilité financière maximale dont vous pourriez être redevable en cas de dommage(s) subi(s) par le véhicule ou de son vol.
Pour les sociétés, un Kbis ainsi que la pièce d'identité du gérant vous seront demandés.
Des options pour plus de confort
Nous vous proposons des sièges bébés et/ou des rehausseurs. Le tarif pour ces options est indiqué dans l'onglet "nos véhicules".
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Toute notre flotte est par ailleurs concernée par la climatisation.
Conseils pratiques
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Avant de rendre la voiture, n’oubliez pas de vérifier le niveau de carburant, le même qu'à la prise du véhicule. Auquel cas, T Passion Auto facture le carburant manquant au prix en vigueur, augmenté de 20 euros TTC correspondant aux prestations liées au remplissage du réservoir effectué par le personnel de la société.
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Restituez toujours la voiture à l'heure convenue avec l’agence car, en cas de retard, une journée supplémentaire de location vous est facturée.
Si le véhicule ne nous est pas restitué le jour de la fin du contrat, et sans réponse téléphonique de votre part, nous nous verrons contraint et forcé de déposer plainte au commissariat le plus proche dès le lendemain de la date de fin du contrat de location.
Aucun remboursement ne sera effectué pour tout retour du véhicule par anticipation (soit avant la date du retour prévue sur le contrat). -
Nous vous remercions de restituer le véhicule dans l’état de propreté initial. Tout véhicule rendu dans un état non conforme au départ et dans un état de saleté inacceptable (poils d’animaux, boue, odeur nauséabonde, etc..), fera l’objet d’un nettoyage complet et sera facturé au minimum 40 euros TTC.
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Profil conducteur
Vous devez être âgé(e) d'au moins 22 ans et être titulaire du permis de conduire depuis au moins 3 ans pour conduire l'un de nos véhicules.
Vous pouvez ajouter 1 conducteur additionnel pour un supplément forfaitaire de 10 euros (2 conducteurs additionnels maximum).
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Kilométrage
Kilométrage illimité pour tous nos véhicules. Roulez sans limite et sans restriction de kilométrage tant que la durée prévue est respectée.
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Assurances
L’assurance au tiers est comprise dans le prix de la location. Elle couvre les dommages matériels et corporels causés à un tiers et à son véhicule, même si vous en êtes responsable. Cependant, cette assurance ne couvre pas les dommages subis par le conducteur ou par son véhicule loué.
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Règlement
La totalité du règlement de la location se fait au moment de la prise du véhicule.
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Frais supplémentaires
Nous vous proposons de contrôler contradictoirement l’état apparent du véhicule au départ et au retour de la location. Si l’état apparent du véhicule au retour diffère de celui au départ, T PASSION AUTO vous facturera les dégâts constatés (chocs, carrosserie, accessoires manquants, les petits dégâts expertisés à 165 euros TTC minimum par éléments) dans la limite de la responsabilité financière maximale applicable.
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Pour chacune des contraventions que nous recevrons, concernant votre période de location, la dénonciation sera effectuées et des frais de gestions de 20€ seront appliqués et dus.
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En cas de bris de glace, une franchise de 250 euros vous sera facturée.
En cas de perte de clé, il vous sera facturé un montant minimum de 350 euros correspondant à la fabrication ainsi que le montant du déplacement (selon votre secteur ) pour restitution de la dite-clé. Pour plus d'informations, merci de consulter les conditions générales.
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Respect de vos données personnelles
T Passion Auto est conscient de l'importance d'une utilisation responsable des données collectées. Vos données personnelles seront utilisées uniquement pour le traitement de vos éventuelles requêtes ou réservations de location de voiture. Nous ne transmettrons pas vos données à un tiers autre que le loueur.